W najbliższy weekend klienci kilku banków muszą liczyć się z komplikacjami w związku z prowadzonymi pracami serwisowymi. Większość przerw zaplanowano na godziny nocne, jednak prace w BOŚ Banku będą trwały aż 28 godzin.
/123RF/PICSEL
Reklama
Wystąpią problemy głównie z obsługą kart, płatnościami w internecie i Blikiem. Dotyczą one banków:
- Santander Bank Polska
- PKO Inteligo
- BOŚ Bank
- mBank
- ING Bank Śląski
- Credit Agricole
- Velo Bank
- NeoBank
- Bank BPS
Santander Bank Polska – przerwa już w piątek
Z powodu prac technicznych w Santander Banku z piątku na sobotę (22/23 września) od godz. 23:00 do godz.6:00 nie będą działać:
- bankowość internetowa
- aplikacja mobilna
- przelewy natychmiastowe (Express Elixir, Bluecash)
- płatności w sklepach internetowych (Przelew24)
- Blik
- Kantor Santander (od godz. 22)
W tym czasie bez zakłóceń działać będą: karty, bankomaty i wpłatomaty.
PKO BP Inteligo – bez serwisu internetowego
Prace serwisowe w PKO Inteligo w niedzielę (24 września) od godz. 00:00 do godz. 6:30 sprawią, że nie będzie można korzystać:
- z serwisu internetowego i telefonicznego Inteligo, aplikacji mobilnej IKO i funkcji otwartej bankowości
- z serwisu i aplikacji mobilnej PKO Junior
- z płatności w sklepach internetowych za pomocą usługi „Płacę z Inteligo”
- z przelewów Express Elixir
Wszystkie karty będą działać w bankomatach i sklepach stacjonarnych, ale mogą pojawić się problemy podczas płatności kartą w internecie.
BOŚ Bank – przerwa 28-godzinna
Z powodu prac serwisowych w BOŚ Banku od piątku (22 września) od godz. 22:00 do niedzieli (24 września) do godz. 02:00 niedostępne będą:
- system i aplikacja mobilna BOŚBank24
- usługa mojeID
- TeleBOŚ
Karty płatnicze w tym czasie będą działały w trybie offline, a infolinia będzie dostępna z ograniczoną funkcjonalnością.
mBank – utrudnienia dla klientów indywidualnych i biznesowych
Z powodu prac modernizacyjnych w niedzielę (24 września) mBank ograniczy dostęp do niektórych usług. Klienci indywidualni:
- od godz. 2:10 do godz. 8:00 nie zapłacą kartą i nie wypłacą gotówki z bankomatu
- od godz. 2:10 do godz. 9:40 nie zapłacą kartą za zakupy w internecie, nie zalogują się na swoje konto w internecie i w aplikacji mobilnej i nie złożą żadnego wniosku
- od godz. 6:45 do godz. 12:00 nie zalogują się do eMaklera, mInwestora i maklerskich aplikacji mobilnych
Pracownicy infolinii mBanku nie będą mieć wglądu w dane klientów, dlatego w tym czasie z ich pomocą nie zrealizują oni żadnej operacji. Natomiast klienci biznesowi (firmy z kategorii MŚP i korporacje):
- od godz. 2:10 do godz. 8:00 nie będą mogli używać kart
- od godz. 2.10 do godz. 9:40 nie będą mieli dostępu do sklepu internetowego
ING Bank Śląski – bez Blika
Prace serwisowe w ING z soboty na niedzielę (23/24 września) od godz. 22:00 do godz. 10:30 spowodują, że klienci mogą mieć problemy ze:
- składaniem wniosków w Moim ING i przez stronę www (np. o konto wraz z kartą)
- obsługą kart w ING Business
- korzystaniem z urządzeń gotówkowych (bankomaty, wpłatomaty)
Nie będzie również można:
- nadawać numerów PIN do kart płatniczych i kredytowych
- zamawiać kart płatniczych
- zmieniać limitów
- przypisać do telefonu kart w aplikacji Moje ING
- dodać i obsługiwać kart w portfelach mobilnych (Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay)
- uruchomić i zarządzać usługą Visa mobile
- wykonać operacji na rachunku karty kredytowej
- wykonać transakcji SWE (System Wypłat Elektronicznych dla klientów ING Business Online)
W sobotę (23 września) do godz. 18:00 bank zaksięguje:
- spłatę karty kredytowej
- przelew z karty kredytowej
W niedzielę (24 września) od godz. 00:30 do godz. 4:30 klienci ING nie zrobią także przelewu Express Elixir oraz przelewu na telefon Blik do innego banku.
Credit Agricole – też bez Blika
Z powodu prac technicznych w Credit Agricole w nocy z soboty na niedzielę (23/24 września) od godz. 23:00 do godz. 10:00 nie będą dostępne:
- aplikacja mobilna
- CA24 eBank
- Przelew Online oraz Blik
W tym czasie klienci nie dostaną powiadomień SMS o wykonanej transakcji kartą, a na infolinii będzie można wyłącznie zastrzec kartę. Wpłaconą gotówkę we wpłatomacie bank zaksięguje po zakończeniu przerwy. Karty płatnicze w sklepach i punktach usługowych oraz przy wypłacie z bankomatów będą działać normalnie. Jednak na wszelki wypadek należy mieć przy sobie gotówkę.
Velo Bank – bez bankowości internetowej
Z powodu prac modernizacyjnych w Velo Banku w nocy z soboty na niedzielę (23/24 września) od godz. 23:50 do godz. 07:00 wyłączone będą: bankowość internetowa, mobilna, Blik oraz opcja płatności kartą online. Bez zakłóceń będzie można wpłacać i wypłacać gotówkę z bankomatu za pomocą karty. Bez zmian będą też działać płatności kartą płatniczą oraz zbliżeniowo poprzez telefon, zegarek czy opaskę w sklepach stacjonarnych.
NeoBank – problemy z szybkimi przelewami
Z powodu prac technicznych w NeoBanku w niedzielę (24 września) od godz. 00:30 go godz. 04:30 niedostępna będzie usługa szybkich przelewów realizowanych w systemie Express Elixir.
Bank BPS – podwyższone ryzyko
Prace serwisowe w Banku BPS sprawią, że:
- w sobotę (23 września) od godz. 22:00 do godz. 23:59 istnieje podwyższone ryzyko wystąpienia przerw w obsłudze uwierzytelnień usługi 3D Secure
- w niedzielę (24 września) od godz. 00:01 do godz. 01:30 wystąpi przerwa w obsłudze transakcji kart wydanych dla Banku BPS
Opr. JB
Odtwarzacz wideo wymaga uruchomienia obsługi JavaScript w przeglądarce. INTERIA.PL
