Biedronka ma kluczowe aktualizacje dotyczące swojej karty lojalnościowej. Wygląda na to, że niektórzy klienci muszą ponownie wydać swoją kartę Moja Biedronka. Ta czynność jest wymagana w określonych okolicznościach.
/ Przemysław Terlecki / INTERIA.PL
Biedronka informuje klientów o konieczności nabycia nowej karty Moja Biedronka. Osoby, które zgubiły swoją kartę, muszą uzyskać zupełnie nową kartę lojalnościową.
Jak mogę otrzymać kartę Moja Biedronka?
Uzyskanie karty Moja Biedronka jest dość proste. Każdy klient może ją otrzymać, po prostu pytając kasjera. Musimy podać tylko kilka danych osobowych , które zostaną wykorzystane do założenia konta:
Reklama
- pełne imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu.
Po utworzeniu konta klient otrzymuje plastikową kartę Moja Biedronka przypominającą dowód osobisty, a także dwie mniejsze wersje (znane jako breloki).
Czy aplikacja Biedronki to to samo co karta?
Sprzedawca dyskontowy podaje na swojej oficjalnej stronie, że karta Moja Biedronka jest głównym elementem programu lojalnościowego dla jego klientów. Aplikacja służy jako dodatkowa funkcja, zapewniając wirtualną wersję karty.
Zgubiłem kartę My Biedronka. Co mam zrobić?
Zgubienie karty Moja Biedronka może skutkować scenariuszem, w którym nieuczciwy znalazca wykorzysta nasze zniżki. Z drugiej strony możliwe jest również znalezienie karty innej osoby.
W takich sytuacjach mamy dwie opcje:
- skontaktowanie się z Biurem Obsługi Klienta i stosowanie się do jego instrukcji,
- skontaktowanie się z kierownictwem najbliższego sklepu i zwrot znalezionej karty Moja Biedronka.
– W przypadku zgubienia lub znalezienia karty Moja Biedronka prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta (e-mail: [email protected] i tel.: 800 080 010 lub 22 205 33 00) lub o zwrot karty członkowi kierownictwa najbliższej placówki Biedronka . Pomoże to zminimalizować prawdopodobieństwo nieautoryzowanego wykorzystania zniżek dostępnych dla użytkowników programu Moja Biedronka – wyjaśnił dyskont w odpowiedzi dla Interii Biznes.
Zgubiłeś kartę Moja Biedronka? Musisz złożyć wniosek ponownie
Jeśli zgubimy lub uszkodzimy kartę Moja Biedronka, nie otrzymamy kolejnej z tymi samymi informacjami. Po jej zgubieniu musimy poprosić o nową kopię fizyczną.
Ponowne wydanie karty Moja Biedronka wymaga również utworzenia nowego konta. Możemy użyć tego samego imienia i numeru telefonu, ale musimy podać inny adres e-mail. Jeśli karta lojalnościowa zostanie zgubiona, konieczne może być utworzenie nowego adresu e-mail.
Przemysław Terlecki
Odtwarzacz wideo wymaga obsługi JavaScript w Twojej przeglądarce. Polsat News
