Minister Finansów zapowiedział wszczęcie dochodzenia w sprawie przyczyn sobotniej przerwy w działaniu kart i płatności BLIK. Problemy zostały rozwiązane, a system działa już normalnie.
W sobotę, 13 września, w wielu lokalizacjach w Polsce wystąpiły problemy z płatnościami bezgotówkowymi. Awaria dotyczyła zarówno transakcji kartą, jak i BLIKIEM. Zgłoszenia o utrudnieniach zaczęły pojawiać się około południa, a użytkownicy zgłaszali brak możliwości płacenia w sklepach i punktach usługowych.
Awaria systemu
Pierwsze oficjalne komunikaty potwierdzające awarię pojawiły się przed godziną 14:00. eService, jeden z największych operatorów płatności w Polsce i Europie Środkowej, poinformował na Facebooku o przerwie w świadczeniu usług. „Natychmiast po zdiagnozowaniu problemu rozpoczęliśmy intensywne prace nad przywróceniem pełnej funkcjonalności systemu” – czytamy w komunikacie.
Wcześniej portal niebezpiecznik.pl ostrzegał o konieczności noszenia przy sobie gotówki, ponieważ wiele sklepów i miast miało problemy z przyjmowaniem płatności. Awaria szybko rozprzestrzeniła się na różne regiony kraju, powodując znaczne utrudnienia dla klientów.
Koniec przerwy w dostawie prądu
Około godziny 14:30 eService poinformował o rozwiązaniu problemów i powrocie systemów do normy. Potwierdził to również minister finansów i gospodarki Andrzej Domański. „Płatności kartami zostały przywrócone. BLIK również działa. Przyczyny awarii będą wyjaśniane” – napisał na platformie X po rozmowie ze Związkiem Banków Polskich.
Do sprawy odniósł się również Krzysztof Gawkowski, wicepremier i minister cyfryzacji. W rozmowie z Wirtualną Polską zaznaczył, że operator wdrożył środki techniczne i główne problemy zostały rozwiązane. Podkreślił, że przerwa w działaniu usługi była krótkotrwała, ale dla wielu klientów nadal odczuwalna.
Firma eService podała, że przetwarza rocznie około 3,6 miliarda transakcji bezgotówkowych w 12 krajach europejskich, a w Polsce obsługuje prawie co trzecią płatność. Skala działalności firmy oznacza, że wszelkie zakłócenia w systemie wpływają na codzienne funkcjonowanie milionów użytkowników.
