Od dziś UFG rozpoczyna przyjmowanie wniosków o zwrot pieniędzy wpłaconych na imprezy turystyczne na terytorium Izraela, niezrealizowane z powodu działań wojennych. Można je składać wyłącznie za pośrednictwem Portalu Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego (TFG).
W środę Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny (UFG) poinformował o uruchomieniu procedury zwrotów wpłat za imprezy turystyczne na terytorium Izraela, niezrealizowane z powodu działań wojennych.
UFG od dziś przyjmuje wnioski
Od 12 października br. UFG przyjmuje od podróżnych oraz organizatorów turystyki wnioski o zwrot pieniędzy. Ochrona funduszu – jak podkreślono w komunikacie – obejmuje wyłącznie imprezy turystyczne (połączenie co najmniej dwóch różnych rodzajów usług turystycznych na potrzeby tej samej podróży lub wakacji, np. przelotu i noclegu) odwołane przed ich rozpoczęciem. Środki z Turystycznego Funduszu Pomocowego (TFP) nie są przeznaczone na zwrot wpłat za inne aktywności turystyczne, jak np. przejazd autokarem, koleją czy transport lotniczy.
Wnioski można składać wyłącznie za pośrednictwem Portalu Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego (TFG) od 12 października, ale nie później niż przed upływem 14 dni od powiadomienia przez podróżnego lub organizatora o rozwiązaniu umowy o udział w imprezie turystycznej realizowanej na terytorium Izraela. Do złożenia wniosku niezbędne jest posiadanie przez organizatora oraz podróżnego konta w portalu TFG (instrukcja dotycząca założenia konta oraz logowania TUTAJ). Nie jest możliwe składanie wniosków pocztą elektroniczną (email), tradycyjną oraz osobiście.
– Zwrotom z TFP podlegają wyłącznie wpłaty za imprezy turystyczne realizowane na terytorium Izraela, w odniesieniu do których powiadomienie o odstąpieniu od umowy przez podróżnego lub powiadomienie o rozwiązaniu umowy przez organizatora turystyki nastąpiło w terminie od 7 do 22 października (zgodnie z komunikatem wydanym przez Ministra Sportu i Turystyki w porozumieniu z Ministrem Finansów) – czytamy w komunikacie UFG.
Zwrot środków będzie możliwy w przypadku złożenia przez organizatora imprezy turystycznej i podróżnego wniosków ze zgodnymi danymi. Weryfikacja danych w złożonych wnioskach nastąpi w ciągu 30 dni od dnia otrzymania późniejszego z tych wniosków. W przypadku konieczności przeprowadzenia dodatkowego postępowania wyjaśniającego, termin ulega przedłużeniu do 4 miesięcy. W terminie 14 dni od dnia pozytywnej weryfikacji, UFG dokonuje wypłaty z TFP na rzecz podróżnych, nie wcześniej jednak niż przed uzyskaniem od organizatora turystyki wpłat, których musi on dokonać wraz ze złożeniem swojego wniosku.
Atak Hamasu na Izrael
Przypomnijmy, że w minioną sobotę muzułmański Hamas rozpoczął atak na Izrael. Bojownicy przeniknęli do wielu miast na południu kraju. Izrael został również zaatakowany tysiącami rakiet. W niedzielę po południu izraelskie wojsko poinformowało, że przeprowadza zmasowane ataki lotnicze na cele w Autonomii Palestyńskiej, gdzie ukrywać mają się bojownicy Hamasu.
