Znana sieć kawiarni Starbucks ogłosiła redukcję zatrudnienia na całym świecie.
Dyrektor generalny firmy, Brian Niccol, podkreśla, że te modyfikacje mają na celu usprawnienie ram organizacyjnych i zwiększenie efektywności zarządzania. Niemniej jednak zwolnienia nie wpłyną na personel pracujący w kawiarniach.
Restrukturyzacja Starbucks: Mniejsze zespoły, mniejsza biurokracja
Zgodnie z informacjami podanymi przez CEO firmy, Starbucks pracuje nad wprowadzeniem bardziej elastycznych ram wewnętrznych.
„ Upraszczamy organizację, usuwamy zbędne poziomy zarządzania i koncentrujemy się na mniejszych, bardziej zwinnych zespołach ” – stwierdził Brian Niccol w komunikacie do pracowników.
Redukcja zatrudnienia wpłynie na około 7% globalnej siły roboczej Starbucks, głównie na stanowiska administracyjne i kierownicze. Operacje obsługi kawiarni pozostaną niezmienione przez tę rundę zmian.
Nowy CEO wprowadza zmiany w Starbucks: mniejsza biurokracja i nowe menu
Brian Niccol, który objął stanowisko CEO we wrześniu ubiegłego roku po zakończeniu swojej kadencji w Chipotle, realizuje kompleksową inicjatywę restrukturyzacyjną zwaną „Powrót do Starbucks”. Główne elementy obejmują:
- Udoskonalenie menu – usprawnienie oferty w celu ułatwienia procesu składania zamówień.
- Skrócenie czasu oczekiwania – zmiany w obsłudze klienta mające na celu zwiększenie szybkości i efektywności.
Mimo wprowadzonych zmian, spółka odnotowała 4-procentowy spadek sprzedaży w pierwszym kwartale roku, aczkolwiek był to wynik mniej dotkliwy, niż początkowo przewidywano.
Kontrowersyjny CEO. Dlaczego?
Brian Niccol wywołał znaczące reakcje wśród opinii publicznej i personelu. Krytycy podkreślają jego znaczną pensję i częste podróże prywatnym odrzutowcem między jego miejscem zamieszkania w Kalifornii a siedzibą Starbucks w Seattle w stanie Waszyngton.
