Sieć opieki zdrowotnej w stanie Maine omyłkowo wysyła listy z informacją o śmierci do 521 żyjących pacjentów

Sieć opieki zdrowotnej w stanie Maine omyłkowo wysyła listy z informacją o śmierci do 521 żyjących pacjentów - INFBusiness

Ekspert medyczny ujawnia porady dietetyczne, które pomogą zmniejszyć ryzyko związane z tłuszczem trzewnym

Dr Sean O'Mara z Health & Performance Optimizing omawia wpływ tłuszczu trzewnego na zdrowie oraz korzyści wynikające ze stosowania diety mięsożernej w programie „Fox & Friends Weekend”.

NOWOŚĆTeraz możesz słuchać artykułów Fox News!

Największa sieć placówek służby zdrowia w stanie Maine przeprasza po tym, jak setki żyjących pacjentów otrzymało listy informujące o ich śmierci.

Firma MaineHealth poinformowała, że awaria komputera, która miała miejsce 20 października, spowodowała wysłanie 521 listów za pośrednictwem systemu innej firmy. Każdy z nich był adresowany do pacjenta i napisany tak, jakby adresat nie żył.

„MaineHealth szczerze żałuje tego błędu” – poinformowała organizacja w oświadczeniu. „Rozwiązaliśmy już ten problem i wysłaliśmy listy z przeprosinami do wszystkich pacjentów, których dotyczył”.

Urzędnicy podkreślili, że nikt nie został oznaczony jako zmarły w dokumentacji medycznej i że opieka nad pacjentami nie została naruszona.

Błąd dotyczył zautomatyzowanego procesu powiadamiania personelu medycznego w siedzibie MaineHealth w Portland, która nadzoruje Maine Medical Center i osiem innych szpitali w stanie Maine i New Hampshire.

Sieć opieki zdrowotnej w stanie Maine omyłkowo wysyła listy z informacją o śmierci do 521 żyjących pacjentów - INFBusiness

MaineHealth wydało oświadczenie z przeprosinami za fałszywe listy z informacją o śmierci wysłane w zeszłym miesiącu do ponad 500 pacjentów. (Mapy Google)

Firma MaineHealth, zatrudniająca ponad 20 000 osób, niedawno zaktualizowała swoje systemy cyfrowej ewidencji i przesyłania wiadomości, a obecnie dokonuje przeglądu narzędzia automatyzacji, które wygenerowało listy.

Problemy z automatyzacją nękają sieci szpitalne w całym kraju – od rozliczeń wysyłanych do niewłaściwych rodzin po powiadomienia o zgonach pojawiające się na internetowych portalach pacjentów.

Jak wynika z raportu Pew Charitable Trusts z 2022 r., złożoność i problemy z użytecznością elektronicznej dokumentacji medycznej mogą prowadzić do błędnych zleceń leków, przegapienia wyników badań lub innych zagrożeń dla bezpieczeństwa pacjentów.

Sieć opieki zdrowotnej w stanie Maine omyłkowo wysyła listy z informacją o śmierci do 521 żyjących pacjentów - INFBusiness

Pacjenci mieli otrzymywać listy od MaineHealth, w których twierdzili, że w żadnym momencie nie zostali wymienieni jako zmarli. (iStock)

Pacjenci, którzy otrzymali błędne listy, mogą skontaktować się z działem obsługi pacjentów MaineHealth, aby potwierdzić swój status — czy żyją i mają się dobrze — i upewnić się, że ich dokumentacja jest aktualna.

„Otwarcie tego było bardzo przykre” – powiedziała WGME jedna z kobiet. „Dlaczego mieliby mówić, że nie żyję? To było naprawdę szokujące i przygnębiające.

Sieć opieki zdrowotnej w stanie Maine omyłkowo wysyła listy z informacją o śmierci do 521 żyjących pacjentów - INFBusiness

Ponad 500 pacjentów MaineHealth otrzymało listy informujące o ich śmierci. (iStock)

„No cóż, zrobiłam kilka badań, a mój lekarz jest członkiem MaineHealth” – powiedziała kobieta. „Ale nie byłam nawet w szpitalu z powodu niczego poważnego, co mogłoby spowodować śmierć. Więc nawet nie wiem, skąd wzięli te informacje”.

Szpital poinformował, że nie ujawniono żadnych chronionych informacji medycznych.

Fox News Digital zwróciło się do MaineHealth z prośbą o dodatkowy komentarz.

No votes yet.
Please wait...

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *