Revolut zaimplementował do swojej aplikacji pomocnika działającego w oparciu o sztuczną inteligencję. Narzędzie nazwane AIR (AI by Revolut) jest od dzisiaj dostępne dla użytkowników w Zjednoczonym Królestwie. Firma fintech nie zdradziła, na jakich modelach AI bazuje to rozwiązanie.
AIR funkcjonuje jako chat-bot wbudowany w aplikację, który umożliwia użytkownikom m.in. analizowanie kosztów, monitorowanie inwestycji, zarządzanie abonamentami, blokowanie karty płatniczej czy układanie budżetu podróży — wszystko to za pomocą konwersacji tekstowej. Revolut zaznacza, że asystent ma dostęp wyłącznie do danych widocznych dla samego użytkownika, a firma stosuje zasadę zerowego przechowywania danych (zero data retention) — informacje osobowe nie są zachowywane przez zewnętrznych dostawców AI ani używane do uczenia modeli.
Koncepcja asystenta AI w apce Revolut została zaprezentowana po raz pierwszy na evencie Revolutionaries w listopadzie 2024 r. przez współzałożycieli firmy — Nika Storonsky'ego i Vlada Yatsenko. Jak wspomina serwis Sifted, Revolut utworzył osobną jednostkę odpowiedzialną za rozwój produktów AI, w tym asystentów personalnych, rozwiązań głosowych i agentów do obsługi infolinii.
Zobacz także
Polecamy: Twój bank podnosi opłaty? Znajdź tańsze konto i odbierz bonusy. Sprawdź!
Wprowadzenie AIR wpisuje się w zaostrzającą się rywalizację technologiczną w obszarze bankowości. Miesiąc wcześniej analogicznego asystenta — bazującego na Google Gemini — wdrożył konkurencyjny brytyjski neobank Starling. Również tradycyjni gracze nie zostają w tyle: Barclays podjął współpracę z Microsoftem w dziedzinie AI, NatWest z OpenAI, a HSBC z francuskim Mistralem. Z kolei Lloyds skierował kadrę kierowniczą na sześciomiesięczny kurs poświęcony sztucznej inteligencji.
Revolut jest wyceniany na 75 mld dolarów i posiada licencję bankową na terenie Wielkiej Brytanii. Na polskim rynku operuje na bazie paszportowania litewskiej licencji. Obecnie nie wiadomo, kiedy i czy AIR zostanie zaoferowany klientom w Polsce i pozostałych państwach europejskich.