Wizz Air czasowo zawiesi funkcjonowanie platformy rezerwacyjnej oraz cyfrowych ścieżek kontaktu z klientem; przestój nastąpi w nocy z 25 na 26 lutego – zakomunikował przewoźnik w poniedziałek. Zaznaczył, że wszystkie kursy odbędą się zgodnie z planem.
„Wizz Air czasowo uniemożliwi dostęp do swojej strony rezerwacyjnej i cyfrowych kanałów wsparcia klienta w związku z planowaną modernizacją systemów, mającą na celu poprawę sprawności, niezawodności oraz ogólnej jakości doświadczeń pasażerów” – poinformował w oświadczeniu przewoźnik. Dodał, że utrudnienia potrwają od 25 lutego, od godziny 23, do 26 lutego – do godz. 8.
Węgierski operator lotniczy oznajmił, że w tym okresie klienci nie będą mogli realizować zakupu nowych biletów, nanosić zmian w dotychczasowych rezerwacjach, dokonywać odprawy przez internet, używać funkcji rezerwacji w aplikacji mobilnej Wizz Air i wykorzystywać voucherów oraz usług powiązanych z kontem.
Wizz Air zaznaczył, że w tym czasie wszystkie loty będą realizowane zgodnie z planem, a podróżni, którzy wcześniej przeszli odprawę lub pobrali karty wstępu na pokład, nie doświadczą niedogodności. Zasugerował również klientom, aby dokonali odprawy online i uzyskali karty pokładowe przed przerwą w działaniu platformy, podkreślając jednocześnie, że „w razie potrzeby podczas przerwy dostępna będzie jednak darmowa odprawa na lotnisku”.
Wizz Air to węgierska tania linia lotnicza i jeden z czołowych przewoźników operujących w Polsce. Posiada flotę składającą się z 257 samolotów Airbus z rodziny A320 i A321. Blisko dwie trzecie floty Wizz Air stanowią A321 w wersji neo. Spółka jest notowana na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych. Pierwszy lot odbył się z Katowic do Londynu (Luton) w 2004 r. (PAP)
bpk/ mmu/