Z raportu firmy Deloitte wynika, że 67% ankietowanych reprezentantów przedsiębiorstw z sektora artykułów luksusowych oczekuje w bieżącym roku stabilnych lub powiększających się wpływów. Jednocześnie, ponad 80% z nich zamierza dopasować ceny do uwarunkowań rynkowych.
W sprawozdaniu podano, iż według przewidywań liderów z branży, rok 2026 będzie okresem umiarkowanego postępu, a nie dynamicznej prosperoty. Jako zasadnicze cele w zbliżającym się czasie 35,7% ankietowanych wskazało pobudzanie progresu, 30,5% skupi się na umacnianiu odporności finansowej, a 14,3% na prognozowaniu i reagowaniu na zmieniające się zapotrzebowania nabywców.
Ponad 1/3 respondentów (36,2%) przypuszcza, że w bieżącym roku najsilniejszy wzrost zanotują luksusowe wojaże. Na kolejnych pozycjach znalazły się artykuły kosmetyczne, wskazane przez 18,6% liderów, oraz konfekcja i obuwie (17,4%). Mniejsza liczba badanych wskazywała na wyroby jubilerskie (9,3%), zegarki (9%), żywność (5%) oraz produkty ze skóry (4,5%).
Firma Deloitte poinformowała, że dominującą rolę na globalnym rynku dóbr luksusowych utrzymują Chiny, a osoby zarządzające wskazują je jako kluczowy motor światowej konsumpcji luksusu w roku 2026. Innymi regionami o przewidywanych zauważalnych wzrostach w tym roku są Japonia, obszar Bliskiego Wschodu oraz Indie. W Europie i Ameryce Północnej dynamika ta – zdaniem Deloitte – będzie przeciętna, natomiast w Afryce i Ameryce Południowej minimalna.
Przedstawiciele sektora byli również pytani o tendencje, które ich zdaniem będą kształtować rynek w nadchodzących miesiącach. Najczęściej wskazywano na zwiększający się popyt na personalizację i usługi oparte na danych – 33,3%. Natomiast 19% ankietowanych zwróciło uwagę na rosnące znaczenie nastawienia skoncentrowanego na wartości oraz rozwój kategorii wyrobów z drugiej ręki.
W strukturze planowanych wydatków 26,2% osób na stanowiskach kierowniczych wskazało marketing i kształtowanie wizerunku marki jako główny obszar przeznaczenia kapitału. Jedna piąta (20,5%) skoncentruje się na transformacji cyfrowej, a 13,8% na integracji kanałów dystrybucji i polepszeniu jakości doznań klientów.
Ankietowani zostali również zapytani o AI – 40,7% z nich odparło, że ich firmy analizują sposoby jej wdrożenia, 41,2% rozpoczęło wdrażanie w konkretnych obszarach, a 11,9% zadeklarowało pełne wykorzystanie technologii w najważniejszych dla organizacji sferach.
Zgodnie z rezultatami analizy, AI ma być stosowana w tych firmach do kreowania produktów i innowacji (21,3%), marketingu i reklamy (21,3%), personalizacji więzi z konsumentem (21,1%) oraz prognozowania zapotrzebowania i zarządzania zasobami (20,6%). W perspektywie pięciu lat to właśnie sztuczna inteligencja – wskazana przez 31,7% respondentów jako czynnik o największym potencjale transformacyjnym – będzie decydować o efektywności operacyjnej i dokładności personalizacji.
Badanie zrealizowano w sierpniu i wrześniu 2025 roku wśród 420 reprezentantów najwyższej kadry menedżerskiej przedsiębiorstw z branży dóbr luksusowych, prowadzących działalność w 10 państwach. Respondentami byli członkowie zarządów, rad nadzorczych oraz menedżerowie wyższego szczebla bezpośrednio odpowiedzialni za ważne inicjatywy strategiczne w ich organizacjach.
Deloitte to sieć spółek, która grupuje 415 tys. specjalistów pracujących w niezależnych podmiotach na całym globie, świadczących usługi w obszarze m.in. zarządzania ryzykiem, audytu finansowego czy doradztwa ekonomicznego. (PAP)
fos/ mrr/