Jeden z klientów Citi Handlowy udostępnił ankietę, którą otrzymał od banku. Pyta o pochodzenie dochodów, zamiary dotyczące przelewów międzynarodowych i wpłat gotówkowych, a także handel kryptowalutami. Klient uważa, że te informacje są sprawą prywatną, a my wyjaśniamy, dlaczego bank prosi o takie informacje.
Kwestionariusz pyta o źródła dochodów klienta i codzienne użytkowanie konta. Pyta, czy konto jest przeznaczone do transakcji i płatności krajowych, czy klient przewiduje dokonywanie więcej niż pięciu przelewów międzynarodowych miesięcznie, czy będą akceptowane transakcje gotówkowe przekraczające 60 000 zł miesięcznie oraz czy konto będzie często wykorzystywane do działań kryptowalutowych.
– To moja osobista sprawa, jak zamierzam wykorzystać konto. Jestem zdziwiony, że bank pyta o takie tematy – stwierdza klient.