W 2025 roku 30% osób zatrudnionych w Polsce posługiwało się narzędziami generatywnej inteligencji sztucznej (GenAI) co najmniej raz na tydzień, a 16% – każdego dnia, co wynika z analizy Future Mind.
W komunikacie dotyczącym badania zauważono, że w 2025 r. odnotowano „znaczący skok” w udziale polskich pracowników, którzy używali generatywnej AI przynajmniej raz w tygodniu w porównaniu do 2024 r., kiedy czyniło to 17% respondentów. Natomiast codziennie z AI korzystało w zeszłym roku 16% zatrudnionych, co stanowi wzrost o 6 punktów procentowych w stosunku do 2024 r. 18% ankietowanych w minionym roku robiło to raz w miesiącu lub sporadycznie, a 17% oświadczyło, że nie używało GenAI regularnie.
Z kolei 19% pracujących Polaków nigdy nie posługiwało się GenAI, podczas gdy w 2024 r. wskaźnik ten wyniósł 35%. Co dziesiąty aktywny zawodowo Polak przyznał, że nie wykorzystuje tej technologii w pracy, ponieważ pracodawca na to nie pozwala.
W roku 2025 pracownicy najczęściej wskazywali, że sięgali po GenAI w celu podniesienia jakości pracy, powiększania zasobu wiedzy lub sposobu rozumowania (po 40% odpowiedzi), jak również po to, by zwiększyć efektywność (37%). 31% użytkowników stwierdziło, że sięgało po GenAI, aby zredukować konieczność zwracania się do innych o pomoc. Jedna piąta respondentów (20%) używała tej technologii do wzmacniania swojej pozycji na rynku pracy.
Jasne i ciemne strony AI
W ubiegłym roku 35% ankietowanych oceniło wpływ sztucznej inteligencji na życie poszczególnych osób pozytywnie, a 30% – negatywnie. W 2024 r. po 33% pytanych wskazywało na korzystny i na niekorzystny wpływ.
Najczęściej wskazywanym w 2025 r. negatywnym efektem rozwoju sztucznej inteligencji było niebezpieczeństwo dezinformacji oraz manipulacji, na co zwróciło uwagę 41% badanych. Ponadto 38% wyraziło obawę o naruszenie prywatności lub wykorzystanie tożsamości, a 37% – o dehumanizację relacji między ludźmi.
Z badania wynika, że w zeszłym roku 37% pracowników zadeklarowało całkowite stosowanie się do zaleceń pracodawcy dotyczących użytkowania sztucznej inteligencji, a 26% robiło to czasami. Z kolei 18% ankietowanych nie wiedziało, czy w ich organizacji takie przepisy w ogóle istnieją, a 17% zaznaczyło, że ich firma nie posiada wytycznych dotyczących korzystania z AI.
Jednocześnie połowa ankietowanych (50%) oświadczyła, że ta technologia nie przynosi żadnej wartości do codziennych zadań. Natomiast 27% badanych nie wiedziało, do czego mogłoby jej używać.
Wydajni pracownicy nie kreują automatycznie produktywnych organizacji – aby technologia realnie przełożyła się na rezultaty biznesowe, firmy muszą przeorganizować procesy, a nie tylko zamienić narzędzia – skomentował Emil Waszkowski z Future Mind, cytowany w komunikacie prasowym.
Największy wzrost codziennego użytkowania GenAI rok do roku zaobserwowano w dużych przedsiębiorstwach, gdzie wskaźnik ten osiągnął 18%. Jak podali twórcy badania, obecność AI jest szczególnie zauważalna w środowiskach technologicznych – w sektorze IT i telekomunikacji codzienne wykorzystanie wyniosło w 2025 r. 40%.
Najmłodsi respondenci – podobnie jak w 2024 r. – pozostali w zeszłym roku grupą najbardziej otwartą na używanie GenAI w pracy. Wśród osób w wieku 20–34 lat 18% używało jej codziennie. W grupie 35–49 lat odsetek ten wyniósł 15%, a wśród osób 50–65 lat – 11%.
Badanie zostało zrealizowane w dniach od 27 listopada do 8 grudnia 2025 r. we współpracy z agencją SW Research, na grupie 1047 pracowników biurowych i umysłowych z różnych branż w Polsce, z użyciem metody CAWI. (PAP)
mbl/ mmu/