Odejścia z pracy w branżach produkcyjnej i magazynowej stają się istotnym problemem dla przedsiębiorstw. Z najnowszego opracowania CTP pod tytułem „Samopoczucie zatrudnionych a fluktuacja kadr” wynika, że w przeciągu ostatnich 24 miesięcy stanowisko zmieniło 43 proc. osób zatrudnionych w magazynach oraz 25 proc. pracowników na produkcji, a spora część deklaruje chęć pójścia w ich ślady. — O wyborach pracowników w coraz większym stopniu decydują kwestie inne niż finansowe, takie jak komfort i porządek w miejscu pracy — podkreśla Piotr Flugel, Dyrektor Zarządzający CTP Polska.
CTP to jeden z czołowych właścicieli i inwestorów parków biznesowych w Europie. Firma wznosi i zarządza siecią nowoczesnych obiektów o charakterze przemysłowym i logistycznym w Europie Środkowo-Wschodniej, współpracując z podmiotami z sektora wytwórczego, e-commerce i operatorami logistycznymi. W Polsce realizuje projekty między innymi w Warszawie, Opolu i na Śląsku, a jej model funkcjonowania opiera się na długofalowym zarządzaniu nieruchomościami i ich rozwoju we współpracy z najemcami.
Czy w obecnych warunkach stabilność operacyjna zyskuje na znaczeniu względem samej lokalizacji inwestycji?
Piotr Flugel, Dyrektor Zarządzający w CTP Polska: Aktualnie działamy w otoczeniu pełnym zmian. Trudno przewidzieć, jak obecne napięcia geopolityczne wpłyną na postawy inwestorów. Specyfiką polskiego rynku jest fakt, że znakomita większość kapitału inwestowanego w nieruchomości ma pochodzenie zagraniczne, zatem w chwilach niepewności pojawia się pytanie o zachowanie globalnych graczy. Widzieliśmy już raz sytuację, w której część decyzji została wstrzymana (pierwsza fala pandemii COVID-19 — przyp. red.).
Z naszej strony Polska i szerzej Europa Środkowo-Wschodnia w dalszym ciągu stanowią obszar o sporym potencjale. Dzięki doświadczeniom z ostatnich lat firmy są także bardziej odporne na perturbacje w łańcuchach dostaw. Zatem stabilność operacyjna faktycznie zyskuje dziś na wadze. Dla wielu kontrahentów istotne jest nie tylko to, gdzie można szybko postawić budynek, lecz również to, czy partner będzie w stanie zrealizować inwestycję w terminie pomimo turbulencji na rynku.
CZYTAJ WIĘCEJ: Dlaczego Polska jest atrakcyjna dla inwestorów długoterminowych? Tajniki nowej mapy parków biznesowych [WYWIAD]
Czy zatem przewagę daje nie tylko położenie, ale też reputacja inwestora?
Z pewnością tak. W CTP finansowanie odbywa się na poziomie całej grupy, a nie pojedynczego projektu, więc sami ustalamy, gdzie lokujemy środki. To zapewnia naszym klientom większą pewność – jeśli decydujemy się na realizację projektu, nie wycofujemy się z niego tylko dlatego, że na rynku panuje większa nerwowość. Ma to szczególne znaczenie obecnie, gdy część przedsiębiorstw pamięta sytuacje sprzed kilku lat, gdy podpisane umowy nie zawsze oznaczały faktyczne finansowanie inwestycji. W takich momentach stabilność inwestora staje się dla najemcy równie ważna jak lokalizacja czy infrastruktura.
Z raportu CTP wynika, że w okresie dwóch lat 43 proc. pracowników magazynów i 25 proc. osób zatrudnionych na produkcji zmieniło pracodawcę, a jeszcze więcej myśli o takim kroku. Czy rotacja w sektorze „blue collar” staje się dziś realnym zagrożeniem strategicznym dla przedsiębiorstw produkcyjnych i logistycznych?
Uważam, że to przede wszystkim znak głębszej przemiany społecznej. Ludzie zarabiają więcej niż kilkanaście lat temu, korzystają z usług, podróżują i widzą, jak wyglądają nowoczesne miejsca pracy — choćby współczesne biura z przestronnymi wnętrzami i miejscami do relaksu.
A potem trafiają do hali, gdzie warunki pracy w zasadzie nie zmieniły się od lat. Niekiedy zamiast włączyć ogrzewanie, pracodawca kupuje pracownikom ciepłe ubrania. To oczywiście przykład ekstremalny, ale dobrze ilustruje skalę problemu.
Czyli pracownicy zaczynają zestawiać te dwa światy?
Ludzie widzą, że ich otoczenie się zmienia i naturalnie oczekują, że ich miejsce pracy również będzie ewoluować. Nie chodzi tylko o zarobki. Z naszego raportu wynika, że część zatrudnionych jest skłonna zarabiać nieco mniej, jeśli otrzyma w zamian lepsze warunki pracy. Największa rotacja występuje tam, gdzie praca jest najmniej specjalistyczna — zwłaszcza w magazynach. W produkcji sytuacja wygląda inaczej, ponieważ firmy częściej inwestują w ludzi i zależy im na ich zatrzymaniu. W logistyce przez długi czas wiele inwestycji powstawało tam, gdzie ziemia była najtańsza i najłatwiej było uzyskać pozwolenia.
W efekcie pracownicy często muszą dojeżdżać do pracy godzinę w jedną stronę, często bez dogodnego transportu publicznego. W pewnym momencie zaczynają zatem szukać zatrudnienia bliżej domu albo w branży, w której codzienne warunki pracy są po prostu bardziej komfortowe. Dla firm myślących o przyszłości będzie to coraz większe wyzwanie. Pracownik zwraca uwagę przede wszystkim na swoją codzienność – na to, ile czasu spędza w pracy i w jakich warunkach ją wykonuje. Wystarczy spojrzeć na współczesne mieszkania czy przestrzeń publiczną. Ludzie inwestują w swoje domy, korzystają z coraz lepiej zaprojektowanych usług i miejsc. Wychodzą z ładnego mieszkania, idą zadbaną ulicą, a potem trafiają do pracy, gdzie otoczenie wygląda tak samo jak dwadzieścia lat temu.
I rodzi się bardzo proste pytanie: dlaczego mam pracować w miejscu, które jest nieestetyczne albo niewygodne, skoro cała reszta mojego życia wygląda zupełnie inaczej?
Kilka lat temu podobna zmiana była dostrzegalna głównie wśród pracowników biurowych. Czy obecnie te dwa światy zaczynają się do siebie upodabniać?
Sądzę, że tak. Wiele benefitów, które kiedyś stanowiły atut firmy, dzisiaj jest po prostu standardem. Opieka medyczna, karta sportowa czy ubezpieczenie to coś powszechnego. Kandydaci często nawet nie pytają, czy firma je oferuje – przyjmują, że są one w pakiecie.
Zatem firmy stają dziś przed nowym wyzwaniem i muszą poszukać odpowiedzi na pytanie: co jeszcze możemy zaoferować? Coraz częściej chodzi o infrastrukturę wokół miejsca pracy. Przykładowo, w naszych parkach tworzymy przestrzenie wspólne i różnego rodzaju udogodnienia dla pracowników. W niektórych lokalizacjach pojawiają się rozwiązania takie jak przychodnia lub inne usługi dostępne na miejscu.
Jeżeli pracodawca zatrudnia kilkaset osób, zapewnienie im dostępu do gabinetu medycyny pracy albo podstawowej profilaktyki na miejscu znacząco oszczędza ich czas. To realna wartość dodana, która buduje lojalność zespołu i przynosi wymierne korzyści dla samej firmy.
Czyli firmy zaczynają kalkulować, że inwestycja w lepsze warunki pracy może być tańsza niż ciągła wymiana kadr?
W przypadku dużych operacji logistycznych stabilny zespół jest kluczowy. Jeżeli składam zamówienie dziś, a jutro paczka ma być już w drodze, cały system musi działać bardzo sprawnie. Wysoka rotacja to utrudnia. Zatem firmy myślące perspektywicznie inwestują w zaplecze socjalne i przestrzeń dla zatrudnionych. Chodzi o to, aby przerwa w pracy dawała realną szansę na wypoczynek. Powstają strefy relaksu, miejsca do wspólnego spożywania posiłków, tarasy albo tereny zielone.
W magazynach, w których pracuje 600 czy 800 osób, rotacja może oznaczać konieczność rekrutacji kilkudziesięciu nowych pracowników w tygodniu. To olbrzymie obciążenie organizacyjne, zatem dla wielu firm utrzymanie pracownika jest po prostu bardziej opłacalne niż ciągłe zatrudnianie nowych. W praktyce przekłada się to na inwestycje nie tylko w wynagrodzenia, lecz także w transport do pracy, infrastrukturę wokół budynku czy usługi dostępne na miejscu.
CTP działa długoterminowo jako właściciel i operator parków. Czy takie podejście ułatwia projektowanie miejsc, które mają funkcjonować przez długie lata, a nie tylko do momentu sprzedaży inwestycji?
Zdecydowanie tak. Około 70 proc. nowych umów zawieramy z obecnymi najemcami, więc zatrzymanie klientów jest dla nas kluczowe. Dlatego, kupując grunt, od razu myślimy szerzej niż tylko o pierwszym budynku; istotne jest to, czy firma będzie mogła rozwijać się w danej lokalizacji.
Jeśli przedsiębiorstwo się rozrasta, nie chcemy, żeby musiało przenosić produkcję w inne miejsce, ponieważ wiąże się to z utratą części załogi i dodatkowymi kosztami. W dużych parkach ważną rolę odgrywają także przestrzenie wspólne i usługi, które tworzą coś na kształt lokalnego ekosystemu. Obok dużych najemców pojawiają się mniejsze firmy usługowe, z których korzystają pracownicy.
O takich miejscach myślimy w perspektywie pięciu, dziesięciu czy piętnastu lat. Zatem inwestujemy w dodatkową infrastrukturę, taką jak strefy ogólnodostępne czy tzw. Clubhausy. W projektach realizowanych etapami są one intensywnie wykorzystywane i pomagają stworzyć otoczenie, w którym firmy mogą powiększać zakres prowadzonej działalności.
A jeśli rozwój firmy przebiega szybciej, niż zakładano na początku współpracy — czy istnieje możliwość pozostania w tym samym miejscu i zwiększenia skali działalności?
To w gruncie rzeczy podstawa naszego modelu. Zakładamy, że będziemy się rozwijać razem z naszymi klientami. W wielu przypadkach nowe rynki otwieraliśmy właśnie dlatego, że nasi klienci pytali, czy możemy przenieść się za nimi do kolejnego kraju. Dzięki temu przedsiębiorstwa wiedzą, że mogą skalować swój biznes na bazie sprawdzonych modeli współpracy. Taka jakość usług ma swoją wartość, ale w zamian klienci otrzymują stabilność i partnera, który jest gotów do wspólnej ekspansji.
Czy w wynikach raportu jest zatem coś, co Pana szczególnie zaskoczyło?
Ujrzeliśmy na papierze potwierdzenie zjawisk, które obserwujemy na rynku od dawna. Jednakże bardzo wymowne było dla mnie to, że część pracowników deklaruje chęć zaakceptowania nieco niższego wynagrodzenia w zamian za lepszą atmosferę i przyjazne środowisko pracy. To sygnalizuje wyraźną zmianę pokoleniową. Dla wielu osób praca fizyczna przestaje być tylko miejscem zarabiania pieniędzy. Staje się ważnym elementem codzienności, który — podobnie jak inne aspekty życia — powinien być jak najbardziej komfortowy.
Pozostałe rezultaty płynące z badania wydają się całkiem naturalne. Jeśli ktoś spędza cały dzień w ciemnym obiekcie, z ograniczonym dostępem do światła dziennego, trudno się dziwić, że zaczyna porównywać takie warunki z innymi standardami. Na rynkach zachodnich nowoczesne magazyny projektuje się obecnie tak, aby zapewnić lepsze doświetlenie, optymalną izolację i atrakcyjne otoczenie. Właśnie ten standard wprowadzamy na polski rynek.
Dlatego nasz raport traktuję przede wszystkim jako argument dla najemców, którzy jeszcze się wahają. Jeśli firma woli zainwestować swój kapitał w rozwój podstawowej działalności, może po prostu podjąć współpracę z odpowiednim deweloperem — takim, który od podstaw tworzy budynki z myślą o dobrostanie i wygodzie pracowników. Tego właśnie ludzie realnie oczekują dziś na rynku pracy.
A patrząc w przyszłość: czy przewaga konkurencyjna w przemyśle będzie w coraz większym stopniu wynikała z jakości środowiska pracy, czy jednak większą rolę odegra automatyzacja?
Nie ma tu jednej odpowiedzi, ponieważ rynek może ewoluować w dwóch kierunkach jednocześnie. Z jednej strony znaczenie komfortu pracy będzie rosło, zwłaszcza tam, gdzie firmy chcą budować stabilne zespoły i gdzie istotny jest wizerunek marki. Jeśli firma dba o jakość produktu czy zadowolenie klienta, wcześniej czy później zaczyna zwracać uwagę także na wygląd zaplecza operacyjnego.
Z drugiej strony bardzo szybko postępuje automatyzacja — szczególnie w e-commerce i wszędzie tam, gdzie procesy są powtarzalne i można je łatwo zaprogramować. W takich obiektach zapotrzebowanie na pracę człowieka będzie malało, a kluczowe staną się dostępność odpowiedniej mocy energetycznej, elastyczność logistyczna i sprawność technologiczna całej infrastruktury.
Obserwujemy już teraz magazyny, w których liczba pracowników jest minimalna, a większość operacji odbywa się automatycznie. Koszty wdrażania takich rozwiązań wyraźnie maleją, więc ta transformacja będzie postępować. Możliwe zatem, że rynek zacznie się różnicować: z jednej strony powstaną lokalizacje mocno nastawione na ludzi i jakość środowiska pracy, z drugiej — obiekty, w których najważniejsze będą infrastruktura i technologia.
Dodatkowym czynnikiem będzie również demografia. Jeśli na rynku zacznie brakować pracowników, automatyzacja przyspieszy jeszcze bardziej. Dlatego technologia i wellbeing wcale nie muszą się wykluczać — to dwa równoległe kierunki rozwoju, a ich znaczenie będzie zależało od specyfiki branży i modelu biznesowego danego najemcy.
Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Google. Materiał reklamowy na zlecenie marki CTP Udostępnij artykuł Newsletter Bądź na bieżąco z informacjami ze świata biznesu i finansów Zapisz się
Najpopularniejsze w BUSINESS INSIDER
Biznes
Złowieszcze prognozy cen ropy od wielkiej linii lotniczej. Będzie cięcie liczby lotów
wczoraj 15:14 
Biznes
Orlen podnosi ceny diesla. Historyczny rekord cen paliw coraz bliżej
wczoraj 13:38 
Tylko u nas Biznes
Tak Polacy robią zakupy – opowiada prezes jednej z największych sieci w Polsce
wczoraj 09:17 
Biznes
Elon Musk stawia na fotowoltaikę z Chin. Gigantyczna transakcja Tesli
piątek 20:59 
Biznes
To jedno z najbardziej wyczekiwanych wydarzeń na świecie. Może przynieść rekordowe przychody
piątek 13:35 
Materiał promocyjny
Nawet 600 euro odszkodowania za lot. Dlaczego większość pasażerów odpada już na starcie
czwartek 00:00 
Biznes
Od danych do decyzji – jak wykorzystać technologię w biznesie
środa 16:40 
Tylko u nas Biznes
KNF wziął pod lupę Donalda Tuska. Chodzi o słowa o Orlenie
środa 14:21 
Materiał promocyjny
Kiedy długi stają się problemem? | Onet Rano
środa 12:50 
Biznes
Milionowe koszty wojny. Jedno z największych polskich biur podróży podało kwoty
środa 11:57 
Materiał promocyjny
Transformacja energetyczna przyspiesza. Gdzie trafią miliardy? | Onet Rano Finansowo
środa 11:49 
Materiał promocyny
Europa zmienia model gospodarki. Liderzy biznesu spotkają się w Katowicach
środa 09:50 
Materiał promocyjny
Gdy eCommerce staje się rdzeniem biznesu, outsourcing technologii przestaje być główną opcją
środa 07:30 
Biznes
Z Bielska-Białej do Apple. Polska firma przejęta przez giganta technologicznego
wtorek 15:54 
Materiał promocyjny
5 najlepszych systemów VoIP dla firm 2026 – wybraliśmy najlepsze rozwiązania dla biznesu
wtorek 14:00 
Materiał promocyjny
Blackout, susza, chaos informacyjny. Czy polskie firmy są gotowe na świat wielu kryzysów naraz?
wtorek 14:00 
Materiał promocyny
Największe ryzyko dla polskich firm? Ignorowanie tego, co już widać
wtorek 13:30 
Biznes
Biedronka i Lidl walczą o portfele Polaków. Kto wygrywa wojnę cenową?
wtorek 12:46 
Biznes