Klienci VeloBanku doświadczają trudności z dostępem do usług elektronicznych. Od wczesnych godzin porannych występują problemy zarówno z aplikacją mobilną, jak i platformą bankowości internetowej. Komunikat widoczny zamiast ekranu logowania informuje: „Pracujemy intensywnie nad szybkim i bezpiecznym przywróceniem pełnej funkcjonalności”.
Kontynuacja problemów dla użytkowników VeloBanku. Od rana 2 lipca zanotowano niedostępność dwóch kluczowych kanałów dostępu. Brak dostępu do bankowości mobilnej oraz internetowej uniemożliwia korzystanie z usług. Komunikat banku brzmi: „Nie możesz teraz skorzystać z usługi” podczas prób logowania.
Seria awarii rozpoczęła się w połowie czerwca, kiedy to przeprowadzono migrację klientów z przejmowanej części Banku Handlowego do infrastruktury VeloBanku. Na łamach Bankier.pl informowaliśmy o licznych przypadkach, w których użytkownicy mieli problem z dostępem do nowych platform cyfrowych lub napotykali inne komplikacje związane z obsługą produktów detalicznych Citibanku.
MKis