Dezinformacja realnie podważa zaufanie, a polityka międzynarodowa coraz silniej wpływa na decyzje biznesowe. O tym, jak zarządzać reputacją i budować zaufanie w erze algorytmów, będą rozmawiać eksperci podczas kongresu Warsaw PR Summit, który odbędzie się już 16 czerwca w Warszawie.
Jeszcze niedawno komunikacja była postrzegana głównie jako wsparcie dla sprzedaży, marketingu i kształtowania wizerunku. Dzisiaj coraz częściej to ona decyduje, czy firma zdobędzie zaufanie klientów, inwestorów i pracowników, czy też stanie się obiektem kryzysu rozgrywającego się na żywo. W świecie rosnącej polaryzacji społecznej i niepewności geopolitycznej, reputacja organizacji staje się jednym z jej najcenniejszych aktywów.
Wewnętrzne działy komunikacji i agencje PR nie są już tylko „dostawcami” podstawowych narzędzi komunikacyjnych, lecz stają się eksperckimi zespołami odpowiedzialnymi za ochronę reputacji organizacji i budowanie jej wizerunku. Klienci, partnerzy biznesowi, pracownicy oraz media oczekują od firm nie tylko wysokiej jakości produktów czy usług, ale również autentyczności, przejrzystości i odpowiedzialności. Standardy są bardzo wysokie.
Sztuczna inteligencja nie tylko usprawnia procesy komunikacyjne, ale także redefiniuje sposób, w jaki przetwarzamy, interpretujemy i rozpowszechniamy informacje. Oznacza to, że organizacje muszą na nowo przemyśleć swoją widoczność, wiarygodność i obecność w świecie cyfrowym. Nie chodzi już tylko o narzędzia, ale o strategiczne dostosowanie się do nowego modelu — podkreśla dr Alexander Dourchev, President ICCO Europe.
Polityka międzynarodowa i oczekiwania społeczne kształtują biznes
Duże modele językowe zaczynają pełnić rolę cyfrowych doradców, wpływając na decyzje konsumentów i kształtując postrzeganie firm. Jak można wpłynąć na sposób, w jaki prezentują nas popularne narzędzia AI? Jak sprawić, by o mojej firmie pojawiły się zwięzłe informacje jako szybka podpowiedź sztucznej inteligencji na zadane pytanie? Jak budować relacje w obliczu rosnącej niepewności? To tylko przykłady pytań, które coraz częściej trafiają na biurka członków zarządów, dyrektorów komunikacji i liderów biznesu.
Firmy funkcjonują dzisiaj w realiach, gdzie wydarzenia polityczne, konflikty międzynarodowe czy napięcia społeczne mogą w ciągu kilku godzin wpłynąć na ich działalność, renomę i relacje z interesariuszami. Jednocześnie organizacje coraz częściej stają przed dylematem, czy i kiedy zabierać głos w sprawach wykraczających poza ich podstawową działalność gospodarczą. W świecie nadmiaru przekazów sukces odnoszą ci, którzy potrafią być autentyczni, godni zaufania i przejrzyści — zauważa Daria Tworek, prezeska Związku Firm Public Relations. — Dlatego narodził się pomysł na kongres Warsaw PR Summit, który ma stać się platformą do rozmowy o przyszłości biznesu w kontekście komunikacji. To wydarzenie dla osób, które chcą nie tylko rozumieć zachodzące zmiany w otoczeniu biznesowym, ale także zdobyć wiedzę, praktyczne wskazówki i konkretne narzędzia niezbędne do podejmowania lepszych decyzji w swoich organizacjach.
Pierwsza edycja Warsaw PR Summit odbędzie się 16 czerwca w Centrum Kreatywności Targowa w Warszawie. W wydarzeniu weźmie udział ponad 30 ekspertów i przedstawicieli dziedzin takich jak: Public Relations, biznes, media, Siły Zbrojne RP, nauka, sztuczna inteligencja (AI), usługi i produkty IT oraz organizacje pozarządowe.
Program obejmuje prezentacje, panele dyskusyjne i rozmowy dotyczące wpływu AI na komunikację, zarządzania reputacją, budowania zaufania, nowych wyzwań geopolitycznych oraz przyszłości relacji między organizacjami a ich interesariuszami.
Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Google.