Broker XTB, dostarczający platformę inwestycyjną i aplikację mobilną, poinformował o wprowadzeniu funkcji błyskawicznej blokady konta. To rozwiązanie, zwane popularnie „panic button”, ma dać klientom możliwość szybkiej reakcji w sytuacji podejrzenia nieuprawnionego dostępu do ich aktywów.
Wprowadzenie tej innowacji nie jest dziełem przypadku. Tobezpośredni skutek serii incydentów dotyczących bezpieczeństwa w minionych latach, októrych szczegółowo relacjonowaliśmy na stronach Bankier.pl. Należy wspomnieć, że XTB doświadczyło fal ataków na konta klientów, którzy nie włączyli opcjizabezpieczenia konta poprzez uwierzytelnienie dwuskładnikowe (2FA).
W odpowiedzi na kryzys reputacyjny i operacyjny, który ukazałpewne niedoskonałości w procedurach szybkiego reagowania, kierownictwoXTB podjęło w 2025 roku ważną decyzję o pełnym zrekompensowaniu strat dlazaszkodowanych klientów i wzmocniło działania zmierzające do obligatoryjnegowłączenia zabezpieczeń kont klientów za pomocą dwuskładnikowej weryfikacji. Pociągnęło to za sobą istotne zmianyw Regulaminie usług świadczonych przez XTB.
Zobacz także
Chcesz inwestować? Nie powiemy Ci w co, ale powiemy jak! Pobierz Akademię Inwestowania II
Obecnie XTB wdraża nowe narzędzie, które umożliwi klientom samodzielne, błyskawiczne zabezpieczenie aktywów w sytuacji, gdy przypuszczają nieautoryzowany dostęp do swojego rachunku. Funkcja zawieszamozliwość kupna i sprzedaży instrumentów finansowych, blokuje wypłaty na rachunkibankowe i usługi eWallet, łącznie z kartą płatniczą. Dzięki temu klienci mogą jednym kliknięciem ochronić swoje środki pieniężne, gdy tylko dostrzegą niepokojącą aktywność, informuje XTB.
Ochrona środków naszych klientów jest dla nas priorytetowa. Pomimo rosnącej świadomości zagrożeń cyfrowych wiele osób wciąż czuje się bezsilnych w sytuacji niebezpieczeństwa. Dlatego stworzyliśmy tzw. “panicbutton”, który pozwala natychmiast zareagować, gdy coś wygląda podejrzanie, iodzyskać kontrolę w ciągu kilku sekund. Bo tylko wtedy inwestowanie może być prawdziwie świadome i bezpieczne – powiedział Omar Arnaout, prezes zarządu XTB, zacytowany w komunikacie prasowym.
Panic button w XTB
Aktywacja blokady powoduje natychmiastowe:
-
Wstrzymanie możliwości nabywania i zbywania instrumentów finansowych.
-
Uniemożliwienie wypłat na konta bankowe i serwisy eWallet.
-
Wyłączenie karty płatniczej podpiętej do konta.
Aby odzyskać pełną sprawność konta po zdarzeniu, klient musi nie tylko zmienić hasło, lecz także przejść weryfikację tożsamości poprzez skanowanie twarzy. Ma to zapobiegać sytuacjom, w których hakerzymogliby samodzielnie odblokować dostęp do funduszy. Funkcjonalność jest już dostępnadla wszystkich użytkowników aplikacji. W przypadku systemu Android wymagana jest wersja aplikacji co najmniej 2.160. Funkcjonalność jest dostępna od 10 marca.
Znaczący wzrost liczby klientów XTB
XTB to założony w 2004 roku, notowany na GPW i podlegający nadzorowi KNF polski dom maklerski, wyspecjalizowany w obrocie instrumentami finansowymi. Spółka oferuje dostęp do ponad 10 700 instrumentów, w tym CFD na Forex, indeksy, towary, akcje, ETF-y i kryptowaluty. XTB funkcjonuje globalnie oferując usługi w kilkunastu krajach na świecie, między innymi w Polsce, Czechach, Niemczech, Hiszpanii, Francji, Portugalii, Włoszech, na Węgrzech, Słowacji, w Wielkiej Brytanii i Zjednoczonych Emiratach Arabskich.
Zgodnie z danymi KDPW na koniec lutego 2026 r. ilość rachunków maklerskich z dostępem do GPW w XTB osiągnęła już 941 193 kont i była o 498 322 wyższa niż rok wcześniej. Według najnowszych statystyk w samym lutym w XTB utworzono 51 159 rachunków z dostępem do polskiej giełdy. Całkowita liczba klientów XTB jest jeszcze większa. Zgodnie z danymi na koniec 2025 roku z platformy inwestycyjnej i aplikacji mobilnej brokera korzystało łącznie ponad 2,16 mln użytkowników. Broker od kwietnia zeszłego roku jest liderem wśród polskich domów maklerskich pod względem prowadzonych rachunków inwestycyjnych.