Allegro: Mocne oskarżenia i pozew sądowy.

„Allegro atakuje sprzedawców i kupujących” — z takim oskarżeniem ERLI będzie musiał się skonfrontować lider branży e-commerce w naszym kraju. Odpowiedź platformy jest następująca.

Utrzymuje się napięta sytuacja między Allegro a głównym rywalem | Foto: ARKADIUSZ ZIOLEK / East News

Spółka ERLI kieruje sprawę do sądu przeciwko Allegro — tak wynika z doniesień Business Insider Polska. Wspomniana platforma kategorycznie nie zgadza się z postawionymi zarzutami i określa powództwo jako „reakcję odwetową”.

„Pozew zawiera m.in. oskarżenia o wykorzystywanie przez Allegro dominującej pozycji oraz dopuszczanie się nieuczciwych praktyk konkurencyjnych” — informuje platforma ERLI.

„Nie godzimy się na celowe podnoszenie cen i działanie ze szkodą dla konsumentów, tysięcy polskich firm prowadzących sklepy internetowe, a także na działanie na niekorzyść rzetelności całej gałęzi handlu elektronicznego. Należy wprost nazywać nieuczciwe praktyki, które zmierzają do utworzenia monopolu” — komentuje Adam Ciesielczyk, pomysłodawca i szef ERLI.

Allegro w komentarzu dla Business Insider Polska podkreśla, że „zdecydowanie” nie podziela zarzutów — wyjaśnia, że „nie narzuca” partnerom strategii cenowej i dodaje, że te oskarżenia dotyczą jedynie fragmentu działalności platformy. Platforma wspomina także, że aktualnie toczy się spór prawny z ERLI — i insynuuje, że pozew ten może być „odwetem”.

Dalsza część tekstu znajduje się pod nagraniem wideo

Marcin Kuśmierz (Allegro) w Davos: jak Europa może pokonać globalną rywalizację?

„Poprzez wniesienie pozwu, ERLI pragnie bronić setki tysięcy przedsiębiorców i miliony konsumentów przed dyktaturą cenową, oczekując od Allegro przestrzegania obowiązujących regulacji prawnych i postępowania w zgodzie z zasadami uczciwości wobec wszystkich uczestników rynku, a nie tylko z uwzględnieniem korzyści biznesowych gracza dominującego” — deklaruje za to platforma ERLI.

ERLI kontra Allegro. O co konkretnie chodzi?

„Podstawową kwestią w sporze jest przymuszanie przez Allegro sprzedawców korzystających z tej platformy do stosowania konkretnej polityki cenowej w całym Internecie. Allegro warunkuje promowanie towarów danego sprzedawcy na zewnątrz i wewnątrz platformy od tego, jakie ceny ten sprzedawca oferuje poza Allegro. Jeżeli sprzedawca, ponosząc mniejsze koszty sprzedaży w innych miejscach — co jest naturalne, ponieważ niewiele platform ustala tak duże prowizje, jak lider rynku — chciałby zaproponować tę samą rzecz w niższej cenie we własnym e-sklepie lub na konkurencyjnej platformie sprzedażowej, automatycznie traciłby możliwość promowania na Allegro. I dotyczy to wszystkich jego produktów, a nie tylko tych, które zaoferował w niższej cenie w innym miejscu” — tłumaczą przedstawiciele ERLI.

„Biorąc pod uwagę fakt, że prowizja od sprzedaży pobierana przez Allegro jest jedną z wyższych na rynku, sprzedawca nie ma możliwości obniżenia ceny na Allegro, aby dopasować ją do tej, którą ma w swoim sklepie lub na konkurencyjnej (tańszej) platformie — jedynym rozwiązaniem jest podniesienie ceny w pozostałych kanałach i utrzymanie wysokiej ceny (wynikającej z dużych opłat) na Allegro. W efekcie poszkodowani są wszyscy oprócz gracza dominującego. Sprzedawca, sprzedając taniej poza Allegro, ale przy mniejszych kosztach, zarabiałby więcej, jednak podniesienie ceny we własnym sklepie powoduje, że ruch kierowany jest do Allegro i tam dochodzi do transakcji, od której sprzedawca płaci dużą prowizję. Klient natomiast nie ma możliwości zakupu produktu w niższej cenie. Jedyną stroną, która zyskuje, jest Allegro, które w ten sposób jeszcze bardziej umacnia swoją silną pozycję i czerpie korzyści wynikające z ograniczenia konkurencji” — czytamy dalej w oświadczeniu ERLI.

„Działania Allegro są typowymi przykładami nieuczciwej konkurencji, która polega na nadużywaniu dominującej pozycji, ponieważ bezpośrednio i skutecznie godzą w sprzedawców, narzucają im sposób ustalania cen, a finalnie skutkują wyższymi cenami dla nabywców” — dodano.

ERLI dopowiada w komunikacie, że Allegro, jako „gracz dominujący”, stosuje „monopolistyczne taktyki nie od dziś”. Platforma przypomina tu karę od UOKiK z 2022 r. czy też szeroko komentowany spór z InPostem.

„Reakcja odwetowa”. Tak odpowiada Allegro

— Kategorycznie nie zgadzamy się z argumentacją ERLI. W żadnym wypadku nie narzucamy naszym Partnerom określonej polityki cenowej. Każdy z naszych partnerów ma swobodę w ustalaniu cen w dowolnym kanale sprzedaży. Strategia cenowa Partnerów poza platformą Allegro nie wpływa na pozycję ich ofert na platformie Allegro, w tym na ich promowanie w naszym serwisie — przekazuje Business Insider Polska rzecznik Allegro, Marcin Gruszka.

— O co konkretnie chodzi? Powództwo dotyczy dwóch kwestii: programu Allegro Ceny oraz reklam ofert Allegro poza naszym serwisem, np. w Google. Te korzyści finansujemy my, Allegro. Allegro Ceny to program skierowany do sprzedawców, w którym Allegro dokłada się do obniżenia ceny produktu, aby oferta była atrakcyjniejsza dla klientów. Nie zamierzamy dopłacać do ofert i reklamy tych Partnerów, których ceny są wyraźnie nieatrakcyjne w porównaniu z resztą rynku — dopowiada Marcin Gruszka.

— Dla pełnego obrazu sytuacji, aktualnie toczymy szerszy spór prawny z ERLI, które bezprawnie wykorzystywało nasze API np. do kopiowania ofert z naszej platformy, kopiowania treści z katalogu produktów Allegro. Obecne działania ERLI interpretujemy jako reakcję odwetową. Nie godzimy się z bezzasadną i jednostronną narracją ERLI. Przedstawia sytuację w taki sposób, jakby Allegro ograniczało konkurencyjność cenową, podczas gdy tak naprawdę powództwo ERLI dotyczy zaledwie drobnego wycinka naszej współpracy z partnerami. Chyba nikt nie może mieć do Allegro pretensji o to, że zamierza dopłacać do tych partnerów, którzy proponują konkurencyjne ceny. To nasza inwestycja, z której partnerzy mogą skorzystać, jeśli tylko chcą, ale jest to oczywiście dobrowolne. W ten sposób pomagamy partnerom generować jak największą sprzedaż i jak najlepsze ceny dla milionów klientów — przekazuje również Business Insider Polska rzecznik Allegro.

ERLI to polska firma, która zajmuje drugą pozycję wśród krajowych platform sprzedażowych — zaraz po Allegro. Obecnie zarejestrowanych jest na niej ponad 35 tys. polskich sprzedawców, oferujących ponad 40 mln produktów.

Autor: Mateusz Madejski, dziennikarz Business Insider Polska

Dziękujemy za przeczytanie naszego artykułu do końca. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Google. Mateusz Madejski